高品質のコールセンターシステムが
月額無料で利用可能！
料金プラン
料金プラン・機能一覧
| 月額無料 | ライトプラン | スタンダード15 | スタンダード30 | スタンダード50 | スタンダード70 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| オペレーター席数 | 1 | 2～5 | 6～15 | 16～30 | 31～50 | 51～70 |
| 初期費用 | ￥20,000 | ￥50,000 | ￥100,000 | ￥300,000 | ￥500,000 | ￥600,000 |
| 基本料金（月額） | ￥0 | ￥30,000 | ￥80,000 | ￥140,000 | ￥300,000 | ￥450,000 |
| ビデオ通話 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 全通話録音 | × | 〇 （オプション1万円/月） |
〇 （オプション1万円/月） |
〇 | 〇 | 〇 |
| モニタリング | × | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| ウィスパリング | × | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| レンタルオペレーター | 商品知識研修の初期費用10万円 月間50コールまで8万円 51コール目から1コールごとに500円 | |||||
| 月間上限通話時間 （通話回数） |
10時間 （100回） |
1,000時間 （1,000回） |
1,500時間 （1,500回） |
3,000時間 （3,000回） |
6,000時間 （6,000回） |
10,000時間 （10,000回） |
参考プラン
月額無料ではじめられ、ほぼ全ての機能をお使いいただけます。
拡張、プラン変更や、その他オプション機能は随時変更頂くことが可能ですので詳しくはお問い合わせください。
コルクはLINE公式アカウントのライトプランを必須としますが、送れるメッセージの通数は月間5,000通までです。
追加のメッセージ送付は行えません。
※ LINE公式アカウントの料金プラン：2023年6月時点の情報
https://www.linebiz.com/jp/service/line-official-account/plan/
Case 01
15席までのコールセンターを
作りたい
初期費用
￥100,000（税抜）
内訳
- ・スタンダード15￥100,000
月額費用
￥85,000/ 月（税抜）
内訳
- ・基本料金￥80,000
- ・LINE公式アカウント
月額固定費（税別）※1￥5,000
Case 02
15席までのコールセンターを
作りたい（録音込み）
初期費用
￥100,000（税抜）
内訳
- ・スタンダード15￥100,000
月額費用
￥95,000/ 月（税抜）
内訳
- ・基本料金￥80,000
- ・全通話録音機能オプション￥10,000
- ・LINE公式アカウント
月額固定費（税別）※1￥5,000
Case 03
50席までのコールセンターを作り
録音データを別サーバに置きたい
初期費用
￥650,000（税抜）
内訳
- ・スタンダード50￥500,000
- ・録音サーバ連携作業費￥150,000
月額費用
￥305,000/ 月（税抜）
内訳
- ・基本料金￥300,000
- ・LINE公式アカウント
月額固定費（税別）※1￥5,000
※1 2023年6月時点の情報
Case03のように、構築構成をお客様の希望に沿ってカスタマイズが可能です。
お問い合わせから事前にご相談ください。
注意事項
本サービスについて
- ご利用は、法人様のみとさせて頂いております。
- お申込にあたり、ご担当者様のご連絡先を頂戴しております。
- 初期費用はご利用開始当月末払い。月額料金は利用開始日から月末までの日割りで請求いたします。
- コルク利用にあたり、お客様とのトラブル損害等、一切保障致しません。
ネットワークについて
- ネットワーク回線は、必要なポートが解放されたブロードバンド回線が必要となります。
- 1通話辺り、300kbps以上の帯域が必要となりますので、余裕を持った回線をご用意ください。
- 回線品質により、通話品質、画像の乱れなどの原因となりますので、ご注意ください。
- スマホ側はキャリアの回線を利用することで契約プランによっては、課金や速度制限が発生する場合がございます。
LINE公式アカウントについて
- コルクスタンダードプランのご利用にあたり、LINE株式会社が提供するLINE公式アカウントが必要となります。
既存アカウントからの移行も可能ですのでお問い合わせください。
レンタルオペレータについて
- 通常のコールセンタートレーニングを経たオペレータをコール数単位でお貸出し致します。
- 貴社の製品やサービスなどのトレーニングは、商品知識研修の初期費用内で行ってください。
- 本レンタル事業で被る損害などは、一切責任を持ちません。
月額無料ユーザについて
- コルクは、ご利用のイメージ促進と、デモ活動の経費削減を目的に1席までの新規顧客様には月額無料でのご利用を可能としております。
- ご利用にあたりましては以下のご注意をお願いいたします。
- ① 競合他社の情報収集を目的とする利用
- ② 公序良俗に反するご利用
- ③ 他のコルクご利用ユーザに対する迷惑が掛かる行為
- 月額無料サービス継続にご協力ください。
- 上記に違反したと弊社が判断した場合は、断りなく月額無料アカウントを削除させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
0120-275-319