コルクの活用事例や便利機能などご紹介！

コールセンター/CTIシステムお役立ちブログ

活用方法一覧

2023年09月7日活用方法

コールセンターにIVRを導入しようと考えたことはありませんか？コールセンター業務においてIVRを活用...続きを見る

2023年07月12日活用方法

コールセンター業務はACD機能をうまく活用することで、業務効率を大きく向上させることができます。 ...続きを見る

2023年07月5日活用方法

コールセンターのACD機能とは、なにかご存知でしょうか。コールセンターシ...続きを見る

2023年06月21日活用方法

コールセンター運営で欠かせないのが「レポート」です。レポートでは、日々の運営状況やオペレータ...続きを見る